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2008年4月21日 星期一 8:57:16 星期一
视觉障碍者辅助科技服务计划之设计
[ 来源: | 作者: | 时间:2007-11-28 8:50:07 | 浏览: ]
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Lynne Luxton, Anna Bradfield, B. J. Maxson, & B. C. Stakson 原著
  对于重度视障者而言,生活上最大的影响是:从视觉感官所传达的可靠的感应能力已经消失、降低、或扭曲。为了要弥补视力的缺陷,视障者通常会透过其它感官传达讯息,或藉由科技辅具增进视觉辨识的能力。数种辅具可弥补弱视者,或视障者的缺陷,在过去又被称为辅助设备(aids and appliances)或感官辅具(sensory aid),这些器具设备现在则通称为科技辅具(assistive technology devices)。1988年的身心障碍者技术相关辅助法案(The Technology Assistance for People with Disabilities Act of 1988;又称为科技法案,The Tech Act),将科技辅具定义为:任何器具、设备、或产品型态(可直接从市场上购得、修改、或订做)。运用这类器具设备可加强、维持、或增进身心障碍者的各项功能。科技辅具可协助视障者利用其它感官能力接收讯息,或加强现有视觉的讯息接收能力,辅具的形式可以非常简单,或包含语音、点字、字体放大设备、以及视障用计算机软硬件设备。重建团体的成员,过去会建议视障者使用一些辅具,例如:粗线条的纸张、触感标签、点字手表、弱视辅具、以及白色手杖。然而,随着计算机辅助科技的发展,视障辅具的应用,不仅需要计算机系统方面的专家与专业人员的服务,还必须具有一系列针对盲人或视障的计算机使用者,所特别开发的相关知识。技术的改变,例如有关于视觉上或是图解计算机的接口之应用,对视障者来说,是一项新的挑战。1988年以前,重建谘商师与重建教师负责指导案主科技辅具的应用,1988年的科技法案后,政府得提供经费给重建中心,发展并提供课程,以协助身心障碍者选用适合的辅具。
  目前在世界各地,需要使用计算机科技的工作职种已有逐渐增加的趋势,从自动存提款机到网络,计算机化服务是日常生活的一部份。但是,计算机使用者与非计算机使用者之间的鸿沟愈来愈大,盲人或视障者若要跟上人力市场变化的速度,并能完全融入社会中,就必须应用计算机科技。于1995年,美国俄亥俄州一项研究,根据搜集几年前的统计资料报告,约有900,000位年龄介于21岁到64岁的视障者,在工作场合中使用个人计算机(Demographics Update, 1995a)。若加上在职场以外(例如:教育环境)使用计算机的人数,将达到120 万人以上(Maxson, 1996)。
  计算机系统的功能是操控数据,亦即计算机可用来输入、处理、储存、以及输出数据。视障者需要以文字格式、或其它方式,例如:放大字体、语音、或点字等方式,来读取信息计算机屏幕上的数据。要使用这类读取方式,必须使用特殊的计算机软硬件设备,将文字文件或图片文件转换成视障者可以读取的格式。
  普及的图形使用者界面(graphic user interface, GUI)的系统发展如窗口系统,显然造成屏幕阅读软件的困难。例如窗口操作系统,所应用复杂的图像,而使用屏幕阅读机,并无法轻易地将此复杂的图像转换成档案数据。虽然已经有所改良,但是,盲人处理数据的速度与明眼人使用计算机的速度差距愈来愈大,屏幕阅读软件开发者,要持续不断接受多变软件需求的挑战。
  窗口软件开发者不断推陈出新和推出修正版,他们正在探究方法设计出新的程序,使身心障碍者更能容易地使用计算机获取信息。窗口的普遍性,是因为其快速、简单易懂的选择项目与对话方格,方便使用者藉由鼠标点选小型的图像或点选单,来执行指令。使用此方式时,使用者必需将鼠标移到精确的位置,这对某些视障者来说,是较为困难的,但辅助科技已经发展到让语音系统的使用者,可以不用透过鼠标,而藉由操作键盘的方式,来读取或处理资料。
  同样地,网络已经成为获取数据来源极为方便的方式,但对于视障者而言,亦是出现获取数据的问题。许多网站含有以图像为主的程序符号,也或许也包含了数种无法获取数据的成分在内,例如:图像地图、篇幅、表格、以及动画程序语言,称为 JAVA,对于视障者利用针对他们而设计的程序来说,无法应用这些数据。网站设计师可以将文字描述(称为:替代附加语言)囊括其中,为以文字为主之系统的使用者,将图像做简短描述,如此让视障者能获取信息。有些网站设有以文字为主的选单,让使用者可以利用语音或文字为主的其它系统。然而,网页出版软件越来越容易使用,几乎任何人皆可设计网站或首页,由于无障碍网页的标准规章,使得身心障碍者网页使用的能力,成为一项具有争议性的话题。网站开发者和辅助科技专员都已经注意而正试图解决此问题,视障者才能利用网络所提供的信息与服务的好处。

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