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最近，英国新问世的一种移动电话让聋哑、听力严重丧失或语言有障碍的人在户外也具有了实时互动交流的能力。目前，这种新型移动文字电话在英国任何一家沃达丰手机专卖店均有现货出售，它采用了皇家全国聋哑人研究所（RNID）开发的获奖软件。皇家全国聋哑人研究所是英国最 大的慈善机构，它的服务对象为全国900万聋哑人和听力具有严重缺陷的人。
移动文字电话让聋哑人具有了拨打各种类型电话的能力，从紧急求教电话到简单的购物样样俱全。此外，它提供的文字对话服务如同正常人用手机进行的实时对话。
皇家全国聋哑人研究所执行主任约翰·洛博士表示，亚历山大·贝尔最初开发麦克风时是为了帮助他失聪的母亲，现在很高兴地看到电话再度用于它早期希望帮助聋哑人的目的。当年，如果贝尔没有帮助聋哑人冲破听力障碍的决心，我们所熟悉的电话也许就不会存在于这个社会。
移动文字电话带有键盘和显示屏，可以让两名聋哑人之间通过手机采用文字的方式进行实时交流。也就是说，不同于正常人之间通过声音交流，聋哑人利用他们手机上的键盘输入信息相互发送，并通过显示屏阅读对方的信息。
在皇家全国聋哑人研究所“键入交谈”（Typetalk）平台的支持下，聋哑人还可以同具有正常听力的人进行交流。从现在开始，在英国，任何一位沃达丰公司的用户都可以使用英国电信公司提前设定好的18002文字指南，通过英国的任何移动服务网均可拨打文字电话，“键入交谈”平台将实时为用户提供文字和声音互译服务。
举例来说，使用预置了皇家全国聋哑人研究所文字电话软件的诺基亚9210i型手机，用户通过英国电信公司的文字指南就能够拨打和接收文字格式的电话；通过“键入交谈”平台同正常人进行交流，“键入交谈”平台将提供训练有素的声音和文字互译的工作人员；拨打其他移动电话网络中具有移动文字电话的用户；像正常人一样能选择自己的付费收费；同时“通话”的收费价格不会高于正常人的标准。据悉，根据顾客的付费需求，诺基亚的移动文字电话的价格在240英镑至280英镑之间。
皇家全国聋哑人研究所新技术主任盖杜·基贝尔斯认为，新技术为我们带来了巨大的机会，但如果用户的需求不能融入主流，那么导致成千上万聋哑人不能参与信息社会的障碍将依然存在。感谢沃达丰这样的移动通信运营商，它们为聋哑、听力严重丧失或语言有障碍的人提供了常人所享有的相同服务。沃达丰（英国）公司的市场主任兰斯·巴特切乐则表示，沃达丰公司的政策和运作不以残疾划分顾客，相反，公司是尽可能地为所有的顾客提供相同服务。
科技日报
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