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助听器是一种复杂的声学—电子装置，在使用中，由于使用不当或助听器质量原
因，难免会出现这样或那样的问题。因此，在决定关助听器返修之前，可用以下办法
试行解决。
一、助听器无声
助听器出现无声的话，首先要检查开关是否打开，是否打在“M”档上，“M”听
声音，“T”听电话。然后再检查其它项目。
1、检查电池
① 电池用光了吗？这是助听器最常出现的“无声”原因。有时即使是没有用过的
电池，由于储存的时间太久（超过六个月），电会跑光而出现无声，换一块新电池即可。
② 电池极性对吗？
③ 电池门关紧了吗？如果电池门松了或坏了，需要维修。
④ 电池、电池仓是否清洁？如果电池表面不洁或受腐蚀，要用橡皮擦将电池表面
擦净。如果电池仓不洁或受腐蚀，要用纸巾擦干净。
⑤ 电池、助听器应在常温下使用。
2、检查耳模
① 耳模声孔堵住了吗？用一个小钝器（如针眼）或用耳模清洁钩将耵聍仔细地去
除。但决不能插得太深(<3mm)，特别是清理耳内式助听器时。将耳模从助听器上取下，
用温肥皂水清洁干净，待完全晾干后，再接到助听器上。如果想使耳模快速晾干，可
用一只鼓气球吹干。
② 耳模的导声管是否绞缠？这种情况见于导声管过长，悬在耳朵上时。一般而言，
助听器选配师会将导声管剪得长短合适，但初次验配助听器的患者，应该请别人看一下
配戴是否到位。
③ 导声管是否受潮？这种情形见于耳朵出汗或在潮湿气候时最易发生，最简单的
去潮办法是每天晚上将助听器放在有干燥剂的盒子里。
二、助听器有“啸叫”
啸叫实际上是声反馈，由于放大的声音漏回到助听器而引起，可能是由于助听器
本身，也可能是耳模配戴不当引起。大功率助听器特别容易发生。因它要求耳模非常
密封。判断耳模有没有放好的最简单的办法是用手指将耳模压紧，看看啸叫是否停止，
如果一松开又复现，则耳模有问题，须修改或重做。如果不停止，那么助听器就需要
送回工厂检修了。
耳道内耵聍太多也会有啸叫发生。如果怀疑耳道内耵聍太多，请看医生，千万不
要自行取耵聍！
当助听器只在有物体靠近时，如戴帽子、手掌贴近助听器或靠近墙面时，助听器
发生啸叫是正常现象。
三、助听器声音时断时续
这是很麻烦的事，有时很难找到问题出在哪里。有这种现象发生时，要检查以下
内容：
1、检查电池：电池时间久了会腐蚀。腐蚀的电池表面有一层粉状物，影响到电池
的接触，换一块新电池，并用棉花蘸点酒精将电池、电池仓擦干净。有时候，电池的
电压不足、应该换一块新电池。有时候，电池仓受潮，也会引起声音时断时续，将电
池仓晾干或吹干即可。
2、检查耳模：耳模受潮、耳模导声管扭曲，导声管内的阻尼器因潮湿或尘埃阻塞
了导声管，当头部活动时，会出现声信号时断时续。
3、检查开关接触：有时尘埃或棉丝会嵌进开关缝隙中，轻轻地来回拨动开关也许
能解决问题。
4、检查导线：如果是盒式助听器，用拇指和食指夹住导线来回将导线从头至尾搓
捻一遍，如果发现某一部位出现了时断时续的话，就需要更新导线。明智的做法是身
边随时有一根备用导线。
四、音量减轻
音量位置是否正确？如果助听器音量减轻不是由于音量关小的话，就可能是由于
潮湿问题。耳背式助听器、耳模或导声管因冷凝或出汗而出现潮气积聚，可用鼓气球
吹干，音量减轻也有可能是电池电压不足，换一块新电池试一试。耳道内耵聍太多也
会使音量减轻。
如果您的听力多年没测试过，而助听器的音量渐渐地感觉减小，也许是听力逐渐
减退了。把助听器送到选配中心检查，并再查一次听力。
五、耗电量太大
通常电池寿命是30-300h。使用什么电池取决于助听器的种类。如果电池用得不
对的话，可能会出现电池消耗快的现象。有些助听器特别是大功率助听器，的确非常
耗电。
如果有不用助听器时，不把助听器关好，电池会很快用完。如果不是电池的问题，就需要把助听器送到工厂去维修。
资料来源：瑞声达
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